Treptow-Köpenick eröffnet Familienservicebüro

Zentrale Anlaufstelle für Familien im Bezirk

Mit der Eröffnung des Familienservicebüros Treptow-Köpenick hat der Bezirk eine neue zentrale Anlaufstelle für Familien geschaffen, die Unterstützung bei wichtigen Lebenslagen und Behördenangelegenheiten benötigen.

Falko Liecke, Staatssekretär für Jugend und Familie, und André Grammelsdorff, stellvertretender Bezirksbürgermeister und Bezirksstadtrat für Jugend, eröffneten gemeinsam die neuen Räumlichkeiten im Jugendamt am Groß-Berliner Damm 154.

Das Familienservicebüro Treptow-Köpenick nahm im April 2024 seine Arbeit auf und hat sich in kurzer Zeit als feste Anlaufstelle für Familien im Bezirk etabliert. In der Startphase erfolgte die Beratung ausschließlich telefonisch und per E-Mail, ergänzt durch mobile Angebote und Präsenzsprechstunden in Familienzentren. Mit dem Einzug in die neuen Räume im Jugendamt können nun persönliche Beratungen vor Ort stattfinden und so das niedrigschwellige Angebot dauerhaft ausgebaut werden.

Das Familienservicebüro bietet Familien Unterstützung bei einer Vielzahl von Anliegen – von der Vaterschaftsanerkennung über Elterngeld und Kitagutscheine bis hin zu Fragen rund um Trennung, Erziehung oder Schule. Darüber hinaus informiert es über Freizeit-, Bildungs- und Unterstützungsangebote für Familien im Bezirk.

Falko Liecke, Staatssekretär für Jugend und Familie: 

„Mit der Eröffnung der neuen Räume des Familienservicebüro in Treptow-Köpenick können wir in allen 12 Bezirken Familien nun dauerhaft persönliche Beratung vor Ort anbieten. Dadurch schaffen wir eine verlässliche Anlaufstelle, die es ermöglicht, auf individuelle Anliegen schnell und unkompliziert einzugehen. Damit stärken wir die familienorientierte Infrastruktur im Bezirk und schaffen Angebote für Familien mit der passgenauen Unterstützung, die sie brauchen.“

Stellv. Bezirksbürgermeister André Grammelsdorff ergänzte: 

„Mit dem Familienservicebüro schaffen wir einen Ort, an dem Familien schnell, unbürokratisch und verständlich Hilfe erhalten. Viele Eltern fühlen sich im Behördendschungel allein gelassen – hier finden sie eine erste Orientierung, damit Zeit für das Wesentliche bleibt: ihre Familie. Ich danke allen Beteiligten, die mit großem Engagement dazu beigetragen haben, dass dieser wichtige Baustein der Familienförderung im Bezirk nun Gestalt angenommen hat.“

Mit dem neuen Familienservicebüro stärkt der Bezirk seine familienorientierte Infrastruktur und setzt ein deutliches Zeichen für mehr Service, Beratung und Teilhabe für Familien in Treptow-Köpenick.

Quelle: Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie 22.10.2025