Anonyme Onlineberatung

„Gemeinsam Worte finden“ – JugendNotmail bringt die Generationen ins Gespräch

Die JugendNotmail gGmbH hat heute in Berlin die Plakatmotive ihrer Kampagne „Gemeinsam Worte finden“ enthüllt. Die Kampagne bringt jüngere und ältere Menschen miteinander ins Gespräch. Sie zeigt, dass jede Generation Sorgen trägt oder getragen hat, und macht Mut, die Perspektive der anderen einzunehmen.

05.10.2026

Für die Motive hat JugendNotmail Menschen zusammengebracht, die sich zuvor nicht kannten. Auf jedem der drei Plakate stehen zwei von ihnen vor einem Kreuzworträtsel, dessen Begriffe Sorgen und Hoffnungen verschiedener Lebensphasen berühren. Beide halten eine große Buchstabenkachel in der Hand, die ein Wort im Rätsel vervollständigt. Das Bild steht dafür, dass sich Lücken gemeinsam schließen lassen. Als Gesichter der Kampagne stehen Birgit für die ältere Generation sowie Jonny Mahoro, JAS und Lu für die jüngere Generation. Ihre Botschaft lautet, dass der Austausch beiden Seiten nützt und die Generationen voneinander profitieren können.

Der Anlass lässt sich beziffern. Laut Shell Jugendstudie 2024 sorgen sich 81 Prozent der 12- bis 25-Jährigen vor einem Krieg in Europa, 2019 waren es noch 46 Prozent. 29 Prozent der 14- bis 29-Jährigen geben an, psychologische Unterstützung zu brauchen. Auf der anderen Seite sind 19,5 Prozent der Menschen ab 65 Jahren armutsgefährdet, und 39 Prozent der Bevölkerung fürchten, im Alter pflegebedürftig zu werden.

Auf allen drei Motiven steht der Satz „Wenn du niemanden hast, um deine Sorgen abzulegen, sind wir da!“ Ein QR-Code führt direkt zur anonymen Onlineberatung von JugendNotmail. Sie ist rund um die Uhr erreichbar, kostenlos und in mehr als 27 Sprachen verfügbar. Die Kampagnenwebsite stellt zusätzlich zehn verbreitete Vorurteile in beide Richtungen den geprüften Zahlen dahinter gegenüber.

Über JugendNotmail

JugendNotmail ist ein bundesweites, kostenfreies und anonymes Online-Beratungsangebot für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene bis 24 Jahre. Beraten wird per Mail, im Live-Chat und im wöchentlichen Themenchat. Die 250 Ehrenamtlichen haben eine psychologischen oder (sozial-) pädagogischen Hintergrund. Alle Themen sind willkommen.

Weitere Informationen 

Die Kampagne wird vom Bundesministerium für Bildung, Familie, Senioren, Frauen und Jugend aus dem Kinder- und Jugendplan des Bundes gefördert.

Quelle: JugendNotmail von 02.10.2026

Redaktion: Sofia Sandmann