Kinder- und Jugendarbeit

Komplexe Hilfen

Unsere Beratungs- und Krisenstelle hat das Ziel, innerhalb von drei bis fünf Tagen eine Online-Erstberatung für Einrichtungen, die sich mit besonders akuten Hilfefällen an uns wenden, zu organisieren. Wir legen den Schwerpunkt immer auf das Fallverstehen. Unser Ziel ist es nicht, neue Einrichtungen für die betroffenen Klient*innen zu finden, sondern die Haltekräfte im bestehenden System zu stärken oder ein alternatives Setting zu konstruieren.

Strukturebene: Bund

Die Idee der Beratungs- und Krisenstelle ist es, den ASD zu entlasten und schwierige, komplexe und akute Fälle möglichst nachhaltig und schnell zu lösen. Das Beratungsteam unter der Leitung von Prof. Dr. Matthias Schwabe und Prof. Dr. Robert Wunsch besteht aus erfahrenen Fachkräften der Jugend- bzw. Erziehungshilfen; alle Vertreter*innen waren dort selbst über viele Jahre praktisch tätig und haben Beratungserfahrungen, die durch verschiedene Weiterbildungszertifikate ausgewiesen sind. Zudem haben wir aktuell als einziges Projekt die Möglichkeit, überregional zu arbeiten. Daher verfügen wir exklusiv über eine bundesweite Übersicht der privaten und öffentlichen Einrichtungen.

Unsere Beratungen laufen nach folgendem Schema ab

• Nach einer Anfrage per Mail an uns findet innerhalb von 3 – 5 Tagen eine Erstberatung statt. Dazu ist zunächst eine telefonische Auftragsklärung erforderlich. Diese dauert bis zu 20 Minuten und wird von der beratenden Person durchgeführt.
• Es wird individuell entschieden, ob der Fall durch einen Falleinbringungsbogen vorstrukturiert wird oder beim Termin lieber frei berichtet wird. Beim ersten Telefonat wird gemeinsam überlegt, wer bei einem ersten Gespräch mit dabei sein sollte. Der nächste Schritt ist eine zweistündige Online-Beratung, die gegebenenfalls um 30 Minuten verlängert werden kann. Die Beratung kann allein oder zu zweit durchgeführt werden. Bei dem Erstgespräch entstehen keine Kosten. Weitere Gespräche werden berechnet.
• Der erste Schwerpunkt liegt immer auf dem Fallverstehen, der zweite entweder darauf, die Haltekräfte im bestehenden System zu stärken oder ein alternatives Setting zu konstruieren. Den Schwerpunkt bestimmen die zu beratenden Einrichtungen.

Das Ziel ist, zu sehen, an welcher Stelle man die Krise entschärfen kann und wo man hierfür ansetzen müsste.