Weiterbildung

Hochschulzertifikat Onlineberatung

Strukturebene: Bund

Die Mediatisierung und Digitalisierung unserer Alltagswelt hat auch Auswirkungen auf die Beratung. Der Einsatz von internetgestützten Medien in der Beratung hat sich inzwischen etabliert, verstärkt auch in der Corona-Pandemie. Onlineberatung findet im psychosozialen Beratungsbereich, aber auch in der Bildungsberatung, im Gesundheitsbereich, Coaching und in der Supervision immer häufiger statt. Um zukunftsfähig zu bleiben, sollten Beratende in der Lage sein, Ratsuchende über unterschiedliche, möglichst datensichere Kommunikationswege erreichen und unterstützen zu können.

Für eine gelingende Onlineberatung benötigen die Fachkräfte Kompetenzen, die im Rahmen dieser Weiterbildung vermittelt werden. Die Teilnehmenden lernen die Besonderheiten von Onlinekommunikation kennen und setzen sich mit den unterschiedlichen Tools der textgebundenen Onlineberatung (Mail, Chat-, Forenberatung sowie Messenger-Varianten) und deren Einsatzmöglichkeiten intensiv auseinander. Ebenso werden die Möglichkeiten von nicht-textgebundenen Formaten (z. B. Video) beleuchtet und erlebbar gemacht.

Im Rahmen der Weiterbildung wird vermittelt, wie Onlineberatungsprozesse gestaltet und die systematische Verknüpfung von unterschiedlichen Kommunikationskanälen (Blended Counseling) gelingen kann. Die Teilnehmenden erfahren außerdem, auf welche rechtlichen, technischen und organisatorischen Rahmenbedingungen sie bei der Umsetzung eines Onlineberatungsangebotes achten müssen.

Das Hochschulzertifikat Onlineberatung ist mit insgesamt 165 Unterrichtseinheiten eine der derzeit umfangreichsten Weiterbildungen in Onlineberatung. Für die Teilnehmenden trägt es damit zur Erweiterung der eigenen beruflichen Kompetenzen und als Qualifikationsnachweis zur Entwicklung neuer beruflicher Perspektiven bei.

Preis: 1875€

Veranstaltungsort

Institut für E-Beratung Nürnberg
Keßlerplatz 12
90489 Nürnberg
Deutschland

Online als Webinar verfügbar

Beginn

Ende

Veranstalter

Institut für E-Beratung Nürnberg

Kontakt

E-Mail Adresse: weiterbildung@e-beratungsinstitut.de

Weitere Themen

Digitalisierung und Medien Qualifizierung
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