jugend.support - Hilfe bei Stress im Netz

Abzocke, sexuelle Belästigung, Cybermobbing, Extremismus, Fake News oder Suchtgefahr: Junge Menschen werden heutzutage mit einer Vielzahl an Risiken und Problemen in ihrem Online-Alltag konfrontiert. Umso wichtiger ist es, sie fit für einen selbstwirksamen Umgang mit Netzgefahren zu machen und ihnen niedrigschwellige Hilfe anzubieten.

Die Plattform www.jugend.support bietet Rat und Unterstützung bei Stress im Netz. Hier finden Kinder ab 10 Jahren sowie Jugendliche Tipps zur Selbsthilfe und zur schnellen Hilfe im Notfall. Das Besondere: Als zentrale Anlaufstelle vermittelt jugend.support die passende Hilfe für jedes Online-Problem. Junge Menschen werden direkt zu anerkannten Beratungs- und Meldestellen in Deutschland stellen weitergeleitet, die vertraulich und kostenlos weiterhelfen können. Starke Partner/-innen wie z.B. die Nummer gegen Kummer, Jugendnotmail, U25, jugendschutz.net und JUUUPORT sind mit an Bord.

Die Rat- und Hilfeplattform stellt eine bisher einzigartige Form der digitalen Unterstützung für Kinder und Jugendliche dar. Sie stärkt die digitale Selbstverteidigung junger Menschen und gibt ihnen Wissen und Handlungskompetenzen mit an die Hand, damit sie bei Problemen im eigenen Online-Alltag selbst aktiv werden und sich zur Wehr setzen können. Die Plattform ist in die Themenbereiche „Privat & Öffentlich“, „Mobbing & Belästigung“, „Unangenehmes & Extremes“ und „Selbstgefährdung & Sucht“ unterteilt. Hier lassen sich insgesamt 22 Hilfethemen finden, wodurch sich junge Menschen schnell und gezielt über ihr spezifisches Online-Problem informieren können und weiterführende Hilfe erhalten. Somit müssen Jugendliche nicht erst selbst nach der richtigen Beratungs- oder Meldestelle suchen, sondern finden alle Ansprechpartner/-innen auf einer Website.

Auch pädagogische Fachkräfte können die Plattform als Informations- und Orientierungsquelle nutzen, um betroffenen jungen Menschen die bestmögliche Hilfestellung anzubieten. 

Ergänzung vom 14.09.21: Es stehen neue Infomaterialien zur Verfügung die ab sofort kostenlos bestellt werden können. Die fünf Flyermotive thematisieren jeweils unterschiedliche Online-Probleme (u.a. Cybermobbing, Handysucht, sexuelle Belästigung im Netz) und leiten junge Menschen mithilfe eines QR-Codes schnell und direkt auf die Hilfeplattform. Die Flyer sind v.a. für pädagogische Fachkräfte interessant, um betroffene Kinder und Jugendliche auf das Hilfsangebot aufmerksam zu machen. Auf der Homepage im Bereich „Mitmachen“ können die Flyer als PDF-Übersicht heruntergeladen werden. Daneben kann auch eine kostenlose Bestellung (bis 500 Stück) per Mail an info@jugend.support aufgegeben werden.

Die Rat- und Hilfeplattform jugend.support wird vom Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend im Rahmen der Initiative „Gutes Aufwachsen mit Medien“ gefördert und von JUUUPORT e.V. koordiniert und weiterentwickelt.